Para restaurantes, bares y hostelería

Una mala reseñacuesta mesas.

Repusense analiza con IA las reseñas de tu restaurante en Google, TripAdvisor y más. Te dice qué funciona, qué no, y te avisa en minutos cuando llega una valoración negativa.

Sin tarjeta · Resultados en 30 segundos · Cancela cuando quieras

Conecta conGoogle ReviewsTripAdvisorYelpTrustpilot

El problema real

Sin visibilidad, no puedes mejorar

Las reseñas afectan a tus reservas cada día — pero la mayoría de restaurantes las gestionan reactivamente, tarde o nunca.

Viernes 21:00

Un cliente te pone 1 estrella en Google. Tú te enteras el lunes, cuando ya 40 personas lo vieron sin tu respuesta.

3 pestañas

Cada mañana abres Google My Business, TripAdvisor y TheFork por separado. Sin visión global, sin historial, sin tiempo.

¿Qué falla?

Recibes reseñas sobre la espera, la comida y el trato. Pero no sabes cuál es el problema principal porque no tienes datos.

Sin respuesta

El 89% de los clientes lee las respuestas del negocio. Si no respondes, transmites indiferencia — aunque el comentario sea injusto.

La solución

Todo lo que necesita tu restaurante

Alerta inmediata de reseñas negativas

En cuanto alguien te pone 1, 2 o 3 estrellas recibes un email. Puedes responder antes de que el daño se extienda.

Detecta qué platos y experiencias critican

La IA agrupa las reseñas por temas: cocina, espera, precio, trato, ambiente. Sabes exactamente dónde mejorar.

Respuesta sugerida con IA en segundos

Genera una respuesta empática y profesional para cada reseña. Tú la revisas, la ajustas y la publicas. Sin bloqueos.

Tendencia semanal de sentimiento

¿Mejoras después de cambiar el personal? ¿Empeoras en verano? Visualiza el sentimiento en el tiempo y actúa con datos.

Puntuación de reputación 0-100

Un único número que resume cómo te ven tus clientes. Actualizado a diario con cada nueva reseña.

Reportes listos para la dirección

Exporta en PDF o CSV el resumen mensual de reseñas, sentimiento y tendencias. Listo para presentar.

Cómo funciona

Configuración en menos de 5 minutos

Sin técnicos, sin integraciones complejas. Conectas tus perfiles y Repusense empieza a trabajar solo.

Empezar ahora
01

Conecta tus perfiles en 2 minutos

Enlaza tu ficha de Google, TripAdvisor y TheFork. Sin instalaciones, sin conocimientos técnicos.

02

La IA analiza cada reseña

Sentimiento, temas, platos mencionados, tendencias. Todo procesado automáticamente, 24/7.

03

Actúa antes de que escale

Recibe alertas, genera respuestas y consulta el dashboard. Tu reputación, siempre bajo control.

9%

menos ingresos por cada estrella perdida en Google*

88%

de comensales lee reseñas antes de elegir dónde comer

45%

más probabilidad de que un cliente insatisfecho vuelva si respondes

<1 min

de alerta cuando llega una reseña negativa

*Fuente: Harvard Business School / análisis de Yelp sobre 14,000 restaurantes

"Antes tardaba días en saber si teníamos una mala racha de reseñas. Ahora recibo la alerta en minutos y puedo llamar al jefe de sala antes de que el problema se repita al día siguiente."

Carlos M.

Propietario · Restaurante La Terraza, Madrid

Valoración Google: 4.2 → 4.7 en 90 días

Preguntas frecuentes

¿Funciona con TheFork?

Actualmente integramos Google Reviews, Yelp y TripAdvisor. TheFork estará disponible próximamente. Mientras tanto, puedes importar tus reseñas de TheFork manualmente en CSV.

¿Puedo usar Repusense con varios restaurantes?

Sí. Con el plan Business puedes gestionar múltiples establecimientos desde el mismo panel. Cada uno tiene su propio dashboard y su puntuación de reputación.

¿Las respuestas sugeridas con IA suenan naturales?

Sí. La IA toma el contexto de la reseña (positiva, negativa, tema específico) y genera una respuesta empática y profesional. Siempre puedes editarla antes de publicarla.

¿Cuánto tiempo tarda en configurarse?

Menos de 5 minutos. Solo necesitas conectar tus perfiles de reseñas y la plataforma empieza a recopilar y analizar automáticamente.

Empieza hoy

¿Cuántas estrellas tiene tu restaurante hoy?

Descúbrelo gratis en 30 segundos. Sin tarjeta, sin compromiso. Tu primer análisis de reputación con IA está a un clic.