Repusense analiza con IA las reseñas de tu restaurante en Google, TripAdvisor y más. Te dice qué funciona, qué no, y te avisa en minutos cuando llega una valoración negativa.
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El problema real
Las reseñas afectan a tus reservas cada día — pero la mayoría de restaurantes las gestionan reactivamente, tarde o nunca.
Viernes 21:00
Un cliente te pone 1 estrella en Google. Tú te enteras el lunes, cuando ya 40 personas lo vieron sin tu respuesta.
3 pestañas
Cada mañana abres Google My Business, TripAdvisor y TheFork por separado. Sin visión global, sin historial, sin tiempo.
¿Qué falla?
Recibes reseñas sobre la espera, la comida y el trato. Pero no sabes cuál es el problema principal porque no tienes datos.
Sin respuesta
El 89% de los clientes lee las respuestas del negocio. Si no respondes, transmites indiferencia — aunque el comentario sea injusto.
La solución
En cuanto alguien te pone 1, 2 o 3 estrellas recibes un email. Puedes responder antes de que el daño se extienda.
La IA agrupa las reseñas por temas: cocina, espera, precio, trato, ambiente. Sabes exactamente dónde mejorar.
Genera una respuesta empática y profesional para cada reseña. Tú la revisas, la ajustas y la publicas. Sin bloqueos.
¿Mejoras después de cambiar el personal? ¿Empeoras en verano? Visualiza el sentimiento en el tiempo y actúa con datos.
Un único número que resume cómo te ven tus clientes. Actualizado a diario con cada nueva reseña.
Exporta en PDF o CSV el resumen mensual de reseñas, sentimiento y tendencias. Listo para presentar.
Cómo funciona
Sin técnicos, sin integraciones complejas. Conectas tus perfiles y Repusense empieza a trabajar solo.
Empezar ahoraEnlaza tu ficha de Google, TripAdvisor y TheFork. Sin instalaciones, sin conocimientos técnicos.
Sentimiento, temas, platos mencionados, tendencias. Todo procesado automáticamente, 24/7.
Recibe alertas, genera respuestas y consulta el dashboard. Tu reputación, siempre bajo control.
9%
menos ingresos por cada estrella perdida en Google*
88%
de comensales lee reseñas antes de elegir dónde comer
45%
más probabilidad de que un cliente insatisfecho vuelva si respondes
<1 min
de alerta cuando llega una reseña negativa
*Fuente: Harvard Business School / análisis de Yelp sobre 14,000 restaurantes
"Antes tardaba días en saber si teníamos una mala racha de reseñas. Ahora recibo la alerta en minutos y puedo llamar al jefe de sala antes de que el problema se repita al día siguiente."
Carlos M.
Propietario · Restaurante La Terraza, Madrid
Valoración Google: 4.2 → 4.7 en 90 díasActualmente integramos Google Reviews, Yelp y TripAdvisor. TheFork estará disponible próximamente. Mientras tanto, puedes importar tus reseñas de TheFork manualmente en CSV.
Sí. Con el plan Business puedes gestionar múltiples establecimientos desde el mismo panel. Cada uno tiene su propio dashboard y su puntuación de reputación.
Sí. La IA toma el contexto de la reseña (positiva, negativa, tema específico) y genera una respuesta empática y profesional. Siempre puedes editarla antes de publicarla.
Menos de 5 minutos. Solo necesitas conectar tus perfiles de reseñas y la plataforma empieza a recopilar y analizar automáticamente.
Empieza hoy
Descúbrelo gratis en 30 segundos. Sin tarjeta, sin compromiso. Tu primer análisis de reputación con IA está a un clic.