Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de ReseñaIQ (en adelante, "el Servicio"), titularidad de David Yana Nsang. Al registrarte o utilizar el Servicio, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Objeto del servicio
ReseñaIQ es una plataforma SaaS que permite a negocios centralizar reseñas de distintas plataformas, analizarlas mediante inteligencia artificial y gestionar su reputación online desde un panel único.
2. Registro y cuenta
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3. Planes, pagos y cancelación
- El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de pago (Pro y Business) con facturación mensual recurrente a través de Stripe.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles antes desde el portal de suscripción.
- Al cancelar, conservarás el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya abonado; no se realizan reembolsos por periodos parciales salvo obligación legal.
- Los precios pueden modificarse; cualquier cambio se notificará con antelación y se aplicará en el siguiente ciclo de facturación.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el Servicio para:
- Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
- Introducir malware, intentar accesos no autorizados o alterar la seguridad del Servicio.
- Realizar ingeniería inversa, revender o suplantar el Servicio sin autorización.
- Publicar o gestionar reseñas falsas o manipuladas con ánimo de engañar.
5. Contenido y reseñas
Eres el único responsable de los datos y reseñas que conectas o importas. Garantizas que dispones de los derechos necesarios y que su tratamiento cumple con la legislación aplicable y con los términos de servicio de las plataformas de origen (Google, Yelp, TripAdvisor, Trustpilot, etc.).
6. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño y los contenidos del Servicio son propiedad de su titular o de sus licenciantes. Conservas la titularidad de tus datos; nos concedes una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio.
7. Disponibilidad y exención de garantías
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Los análisis generados por IA tienen carácter orientativo y no constituyen asesoramiento profesional.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, David Yana Nsang no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limitará al importe abonado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
9. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podremos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos términos, con notificación cuando sea razonablemente posible.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero.
11. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos.
12. Contacto
Para cualquier consulta, escríbenos a ratify@gmail.com.